Kontakt

Gerne nehmen wir Ihre Reservierungen entgegen. Rufen Sie uns unter der Telefonnummer 035973 / 26839 an,schreiben uns eine E-Mail oder kommen Sie bei uns vorbei. Sie können aber auch ganz komfortabel über unser Online-Kontaktformular Reservierungswünsche eintragen. Wir werden umgehend darauf antworten. 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Pension Zumpe
1. Gastaufnahmevertrag
Der Gastaufnahmevertrag ist abgeschlossen, sobald das Zimmer oder Apartment
schriftlich bestellt und von uns schriftlich zugesagt wurde.
2. Anreise und Abreise
Die Anreisezeit ist 14 - 17 Uhr. Nur nach vorheriger Absprache mit uns sind auch
abweichende Zeiten möglich. Sofern dies nicht der Fall ist, können gebuchte Zimmer
oder Apartments nach 18 Uhr anderweitig vergeben werden. Am vereinbarten
Abreisetag bitten wir die Zimmer bis spätestens 10.30 Uhr freizugeben. Danach kann
die Pension aufgrund der verspäteten Räumung des Zimmers oder Apartments für
dessen vertragsüberschreitende Nutzung bis 18 Uhr 50% des Logipreises in
Rechnung stellen.
3. Zahlung
Die gebuchte Unterkunft ist in unserem Hause in bar zu bezahlen. Eine
Kartenzahlung ist leider nicht möglich.
4. Stornierung
Storno klingt unangenehm und ist es auch … und zwar für Sie wie für uns. Wir bitten
daher um Ihr Verständnis für die nachfolgenden Zeilen.
Wird ein reserviertes Quartier abbestellt, so hat dies schriftlich zu erfolgen.
Bis zu 3 Wochen vor dem Buchungstermin entstehen unseren Gästen keine Kosten.
Danach berechnen wir:
- ab dem 21. Tag vor Beginn des Aufenthaltes 30 % der Übernachtungssumme
- ab dem 14. Tag vor Beginn des Aufenthaltes 50 % der Übernachtungssumme
- ab dem 3. Tag vor Beginn des Aufenthaltes 80 % der Übernachtungssumme
Wir bemühen uns, die abbestellten Quartiere an andere Gäste zu vergeben. Wenn
dies gelingt, dann entfallen die o.g. Stornokosten für Sie! Sollte bei Teilstornierung
eine Weitervermietung von vorherein nicht möglich sein, so werden 100 % der
anteiligen Übernachtungssumme berechnet.
5. Versicherungen
Natürlich kann mal etwas dazwischen kommen. Damit Sie bei Stornierung oder
Abbruch Ihres Aufenthaltes z.B. wegen Krankheit oder Unfall mögliche finanzielle
Verluste ersetzt bekommen, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer
Reisekostenrücktrittsversicherung.
Stolpen, den 01.01.2024

Pension Zumpe

OT Helmsdorf

Schulstr. 14

01833 Stolpen

Telefon: 035973 26839

Telefax: 035973 29219

Mobil: 0179 2671611

E-Mail: pension-zumpe@gmx.de